Что делать чтобы покупатель не ушел

«Покупатель обязан страдать»: как нас выводят из себя продавцы и консультанты в магазинах

От этого не застрахован никто. Подвел поставщик, задержалась доставка в транспортной компании, заболел курьер, и вы понимаете: свой заказ человек не получит в срок. Ситуация сложная, но решаемая. Рассказываем, что делать и как себя вести.

Старинные купеческие ритуалы, шепотки и заговоры для зазыва покупателей и прибыльной торговли

Расскажем про регулярные рассылки, бонусные программы, автоматизацию сбора обратной связи и ещё 7 вариантов роста повторных продаж. Подпишись на Telegram. Повторные продажи важны любому бизнесу.

Общение с покупателем: правила, рекомендации, примеры
«Чтобы покупатель не ушел, надо искать новые форматы и имена»
8 вариантов как отказать клиенту в скидке и не потерять его
Как сообщить клиенту о проблемах с заказом, не потерять его и избежать нервотрепки
Психология продаж: 25 эффективных методов влияния на покупателя
10 способов увеличить повторные продажи
Как удержать клиента: семь эффективных способов
Психология продаж: как научиться успешно продавать
Сам виноват: пять принципов работы с жалобами клиентов
ПОЧЕМУ ПОКУПАТЕЛЬ УХОДИТ К КОНКУРЕНТАМ
Что делать, чтобы ваш покупатель не ушел к конкурентам: 5 советов маркетплейсам
Требует скидку, тянет время, не забирает товар на почте: как работать с проблемными покупателями
«В переписке нас легко игнорировать»: как писать клиенту, чтобы он захотел купить
10 ограничивающих убеждений в продажах

Продажи — это не столько про техники, сколько про апгрейд ментальных настроек. Если поработать с ограничивающими убеждениями, можно продавать значительно успешнее. Тут все смешалось в кучу — и масса негативных примеров перед глазами при отсутствии подходящих ролевых моделей, и отношение к профессии продавца как к работе второго сорта «я в продажах только на время» , и общественные предрассудки.

Сам виноват: пять принципов работы с жалобами клиентов | ремонты-бмв.рф
Возражение клиента
«Покупатель обязан страдать»: как нас выводят из себя продавцы и консультанты в магазинах
«В переписке нас легко игнорировать»: как писать клиенту, чтобы он захотел купить | ремонты-бмв.рф
Психология продаж: 25 эффективных методов влияния на покупателя
Что делать, чтобы ваш покупатель не ушел к конкурентам: 5 советов маркетплейсам | ЮKassa | Дзен
Покупатель грубит: кто прав, а кто виноват | Блог CSI
8 вариантов как отказать клиенту в скидке и не потерять его
Как удержать клиента: семь эффективных способов - Блог об email и интернет-маркетинге
«Чтобы покупатель не ушел, надо искать новые форматы и имена» | ремонты-бмв.рф
Как правильно сообщить клиенту о проблемах с его заказом
Как работать с проблемными покупателями: советы эксперта
Как правильно работать с возражениями клиентов - Ведомости
Общение с покупателем: правила, рекомендации, примеры

Если вы уже подписаны на электронную версию журнала, введите свои логин и пароль и мы перенаправим вас в ваш личный кабинет, где находятся электронные версии журналов, на которые у вас оформлена подписка. Если вы еще не подписчик, вы можете ознакомиться с одним выпуском журнала в демонстрационной версии, чтобы принять решение о подписке. Для доступа к демонстрационной версии введите в поле Логин и в поле Пароль слово demo. Существует несколько причин ухода к конкурентам:. Уровень сервиса — чистота, очереди, выкладка товара —насколько понятна и приятна, сокращение или увеличение ассортимента, навигация, условия возврата. Важный момент нынешних реалий — наличие и удобство парковки.

Возражение «я подумаю» и 20 способ его отработать
Покупатель грубит: кто прав, а кто виноват

Похожие статьи